* * *

Звонок:
— когда у вас будет стабильная связь?
— Оберон Плюс, что случилось?
— У вас периодически пропадает Интернет. Утром на ноутбуке связь есть, а днем нет, вечером опять есть. Так невозможно, мы за что платим?
— Вы обращались к нам, когда Интернет пропадал?
— Нет, мне было некогда, у меня работа.
— Минуту, вы днем на работе были, когда Интернет пропал?
— Ну да, я же говорю! Дома Интернет на ноутбуке работает, на работе — нет, вечером опять все работает. Я уже устала.
— А на работе тоже наш кабель?
— Естественно!
— Дело в том, что вы не можете просто перевозить ноутбук и втыкать в него разные кабели. У нас идет привязка к физическому адресу. Если оба кабеля рабочие, то вам надо звонить к нам, чтобы мы каждый раз меняли у себя в базе МАС-адрес.
— Господи боже мои, ладно, буду звонить.

* * *

Звонок:
— Оберон Плюс, Здравствуйте!
— Да! Мне надо…это…ну я в общем…я уехала, в смысле хочу уехать на огород или куда-нибудь. Как мне Интернет обрубить, в смысле, вырубить до конца отпуска?
— Необходимо подойти в офис с паспортом и написать заявление.
— А по телефону нельзя?
— Если у Вас не подключено дополнительная услуга: «расширенный сервис» — то только в письменном виде в офисе.
— А я хочу по телефону!
— Временное отключение возможно в письменном виде в офисе.
— Ааа…