Оплатить

График работы
технической поддержки:


График работы офиса:

Истории операторов

17.07.2017

* * *

Прихожу сегодня к 9 утра на смену. На телефоне уйма пропущенных, в основном, с одного номера. Включаю компьютер, беру трубку все с того же номера:
— Ну, наконец-то!!!
— Оберон Плюс, здравствуйте.
— Вы что себе там позволяете?! Вы почему трубку не берете?!
— Я взял, что случилось?
— Как это вы взяли? У меня Интернет с ночи не работает, я весь телефон уже разбил, чтобы до вас дозвониться!
— Мы ночью не работаем, поэтому, взять трубку было не кому.
— Как это не кому?! Я что, должен сидеть без связи, пока вы там спите?
— Мы работаем с 9:00 до 21:00.
— Это черт знает что! Почему я должен зависеть отвашего графика работы?!
— Назовите свой адрес.
— (абонент называет адрес).
— У вас средства на счету закончились.
Тишина, потом просто бросили трубку.

* * *

Звонок абонента:
— Оберон Плюс, Здравствуйте!
— Ага! Почему нет денег на счету?
Проверяю баланс на счету абонента:
— Последняя оплата была внесена пять месяцев назад, на сегодняшний день на счету денег нет.
— Ты мне что, пургу несешь?! Как нет!? Я сейчас приду разбираться с тобой — безобразие!!!
— Да, конечно, касса работает с 9 часов до 18 часов.
— Ага.
Через некоторое время приходит девушка, рассказывает про разговор по телефону, на не менее высоких тонах, не брезгуя нецензурно выражаться. После недолгого разговора выясняется, что она раз в квартал давала несовершеннолетнему сыну крупную сумму денег для внесение на счет. Он же, в свою очередь, не вносил всю сумму на счет. Продолжительное время, безнаказанно, не боясь разоблачения, он тратил финансовые «излишки» по своему усмотрению, а дома говорил, что все на счету (родители не проверяли статистику в личном кабинете).
Поняв в чем дело, очень вежливо извинилась, развернулась и удалилась. Уже на пороге девушка что-то тихо пробормотала, но я расслышал: «Хана тебя, маленький негодяй!»

P.s.: Пожалуйста, следите за балансом Ваших средств через личный кабинет. Это сэкономит много времени и нервов, а также сохранит доверие к близким.